Política de privacidad
Última actualización: [fecha]
En Psicalmia cuidamos tu privacidad con la misma atención que tu bienestar. Esta política explica cómo tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Nombre o razón social
- NIF/CIF: pendiente
- Domicilio: Dirección pendiente, Cáceres
- Email de contacto: hola@psicalmia.es
- Delegado de Protección de Datos: indicar si se ha designado y su contacto
2. Qué datos tratamos y para qué
Consultas por teléfono o email
Cuando nos contactas, tratamos tu nombre, datos de contacto y el contenido de tu mensaje para responderte y, si lo deseas, concertar una cita. Base jurídica: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Prestación de servicios de psicología
Si inicias un proceso terapéutico, trataremos datos identificativos, de contacto y datos relativos a tu salud, necesarios para la asistencia sanitaria y la elaboración de tu historia clínica. Base jurídica: la prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD), la asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales en materia sanitaria (art. 6.1.c RGPD).
Gestión administrativa y facturación
Datos necesarios para facturar y cumplir con las obligaciones fiscales y contables. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Talleres
Si te inscribes en un taller, trataremos tus datos para gestionar tu inscripción y comunicarte la información del mismo.
3. Plazos de conservación
Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para responderte. La historia clínica se conserva durante los plazos que establece la normativa sanitaria (como mínimo cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, según la Ley 41/2002, o el plazo superior que fije la normativa autonómica aplicable). Los datos de facturación, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, gestoría, plataforma de videollamada) como encargados del tratamiento, con contratos que garantizan la confidencialidad: listar proveedores.
Esta web está alojada en Vercel Inc. (EE. UU.). Las transferencias internacionales que pudieran producirse se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Confidencialidad y secreto profesional
Toda la información compartida en consulta está sujeta al secreto profesional recogido en el Código Deontológico de la Psicología, con las únicas excepciones previstas por la ley.
6. Menores de edad
Indicar si se atiende a menores. En ese caso, el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@psicalmia.es, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, especialmente los relativos a la salud, frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.